Le logiciel S.A.V. adapté à votre métier

SAVSOFT est un éditeur français de logiciels, leader dans la gestion des Services aux Clients.

Notre société est composée d’informaticiens et de professionnels du Service Après-Vente depuis maintenant plus de 25 ans.

Notre clientèle est très large en termes de secteurs d'activité :

 

Nos logiciels s’adressent autant aux moyennes entreprises qu’aux services clients des grands groupes.

 

 

  • Alarmes

  • Ascenseurs

  • Automatismes portes et portails

  • Buanderies industrielles

  • Chariots élévateurs

  • CHR

  • Climatisation

  • Courants Faibles

  • Courants Forts

  • Equipements pétroliers

  • Monétique

  • Nacelles élévatrices

  • Nucléaire

  • Quais de déchargement

  • Radiocommunications

  • Routes et parkings

  • Sonorisations

  • Soudage

  • Systèmes de surveillance

  • Téléphonie

  • ... .

  • Franchises

  • Grandes cuisines

  • Industrie

  • Informatique

  • Maintenance logicielle

  • Matériel d'impression

  • Matériel électronique

  • Matériel médical

  • Métrologie

  • Mode

Pour faire de votre service client un centre de profit

Notre société

SAVSOFT réalise des logiciels standards pour la gestion des Services Clients, et les personnalise à la demande.

 

Nos logiciels s’adressent autant aux petites et moyennes entreprises qu’aux services clients des grands groupes.

 

SAVSOFT est un logiciel de Service Après-Vente conçu par des professionnels du Service Client.

 

SAVSOFT est un programme complet, convivial, puissant et d'une grande simplicité d'utilisation.

 

SAVWEB - SAVSOFT Mobile - SAVINTERFACE - SAVCARTO - SAVGEOLOC- SAVSMS - SAVTI

Nos solutions

Nos services

Conseil

Formation

Support Clients

  • Sur site

  • Adaptée au profil des collaborateurs

  • Sur votre matériel et avec vos données

  • Nous vous permettons de diminuer vos coûts avec une prise en charge par les organismes agréés

  • Périmétrage

  • Reprise de données

  • Mise en oeuvre d'interfaces

  • Développements fonctionnels

 

  • Accompagnement

  • Enregistrement systèmatique de toutes les demandes

  • Traçabilité complète de toutes les demandes

  • Prise de main à distance

 
 
 

Notre solution

     Avec SAVSOFT, vous gérez vos demandes d’intervention et leur suivi, vos réparations atelier et leur suivi, le planning de vos                    intervenants (passé, présent et prévisionnel), vos contrats de maintenance (forfait, appel, visite, coupons, compte, …), vos achats /          ventes, vos stocks (immobiles et mobiles), vos devis, vos prêts, vos facturations clients (site, atelier, directe, contrats, ventes) et                  fournisseurs.

     SAVSOFT est interfacé, en option, avec un logiciel de cartographie.

     Vous pouvez interroger les fichiers de la base de données de SAVSOFT avec un requêteur, très simple à utiliser.

     De plus, vous pourrez sortir de nombreuses statistiques, vous utiliserez les tableaux croisés dynamiques, les tableaux d'activité.

 

     Vous pourrez positionner des alarmes sur chaque document et lui associer des pièces jointes, ceci constituant une Gestion Electronique de Document (GED).

     SAVSOFT répond à toutes vos questions :

  • toutes nos interventions sont-elles faites ? En temps et en heure ?

  • quels sont nos intervenants les plus performants ? Chez qui sont-ils ? Que font-ils ? Où sont-ils ? Pendant combien de temps ?

  • quelle est la fréquence des appels ? Des pannes ? Sur quel matériel ?

  • où sont nos prêts ? Nos réparations internes ? Sous-traitées ?

Autant de questions qui, avec SAVSOFT, ne restent pas sans réponse précise.

Nos options

SAVWEB
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SAVSOFT Mobile
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SAVINTERFACE
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SAVCARTO
SAVCARTO
SAVGEOLOC
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SAVSMS
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SAVTI
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